Política de privacidad
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es:
- Titular: Ferretería Hnos. Gómez, S.C.
- CIF: J39046073
- Domicilio: La Ronda 1, 39700 Castro Urdiales (Cantabria)
- Correo de contacto: ferregomezcastro@gmail.com
Puede dirigirse al responsable por cualquiera de estos medios para cualquier cuestión relativa a sus datos personales.
Qué datos tratamos
Este sitio web es un catálogo informativo sin venta online. En consecuencia, el tratamiento de datos es mínimo y limitado a:
- Formulario de contacto. Cuando envías el formulario de la página de Contacto, tratamos el nombre, el teléfono, el correo electrónico, el servicio seleccionado y el mensaje que hayas escrito. Son los únicos datos que el formulario pide.
- Comunicaciones directas. Si nos llamas, nos escribes por WhatsApp o responder a un correo, tratamos los datos de esa comunicación (nombre, teléfono o correo y el contenido de la consulta) para poder atenderte.
- Registros técnicos. Igual que cualquier sitio web, el servidor de alojamiento puede conservar registros de acceso (dirección IP, fecha y hora, páginas visitadas) con la única finalidad de garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.
Este sitio no mide audiencias: no utiliza analítica web, publicidad ni perfiles de usuario. Puedes ver el detalle en la política de cookies.
Para qué los usamos
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Atender las consultas, peticiones de presupuesto y preguntas sobre disponibilidad o características de artículos del catálogo.
- Gestionar la comunicación posterior con la persona que escribe o llama (cita, presupuesto o encargo de un artículo).
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir accesos fraudulentos.
Bajo ninguna circunstancia usamos los datos para enviar publicidad masiva, boletines o comunicaciones comerciales no solicitadas.
Base jurídica
- Consentimiento (art. 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679): al enviar el formulario de contacto marcas la casilla de aceptación de esta política. Sin esa aceptación, el formulario no se envía.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la seguridad del sitio y la prevención del fraude en las comunicaciones.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): en el caso de que una norma exija conservar determinada información o atender requerimientos de autoridades competentes.
Conservación de los datos
Los datos enviados por el formulario o por correo se conservan mientras dure la gestión de la consulta y, posteriormente, durante los plazos de prescripción que establezca la legislación aplicable (por ejemplo, para poder responder ante posibles responsabilidades derivadas de la atención prestada). Una vez transcurridos dichos plazos, los datos se suprimen de forma segura.
Los registros técnicos del servidor se conservan durante el tiempo que fije el proveedor de alojamiento para fines de seguridad.
Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ni vendemos ni alquilamos datos personales. Solo podrán comunicarse datos a terceros cuando exista una obligación legal de hacerlo.
Para prestar el servicio intervienen dos encargados del tratamiento, que manipulan los datos por nuestra cuenta y con nuestras instrucciones, aplicando las garantías exigidas por el RGPD:
- El proveedor de alojamiento web del sitio.
- El proveedor del servicio de correo electrónico donde se reciben los mensajes del formulario (cuenta alojada en Google LLC, con garantías adecuadas para transferencias internacionales).
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita tus derechos de:
- Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación — corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión — pedir que borremos tus datos.
- Oposición y limitación — oponerte a un tratamiento o pedir que se limite.
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado.
Para ejercerlos, escríbenos a ferregomezcastro@gmail.com o por carta a La Ronda 1, 39700 Castro Urdiales (Cantabria), indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), en particular en su sede electrónica, u obtener más información en sus oficinas (C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid).
Qué no hacemos con tus datos
- No elaboramos perfiles de los usuarios ni tomamos decisiones automatizadas que les afecten.
- No enviamos newsletters ni comunicaciones comerciales por defecto: el formulario sirve solo para responder consultas.
- No registramos cuentas de usuario ni gestionamos contraseñas en este sitio.
Si en el futuro cambia alguna de estas circunstancias (por ejemplo, si se incorpora un boletín o un servicio nuevo), esta política se actualizará indicando la fecha del cambio.
Actualización
Esta política de privacidad puede modificarse para adaptarse a cambios normativos, criterios de la Agencia Española de Protección de Datos o cambios en el propio sitio web. En tal caso se anunciará en esta página con la fecha de actualización correspondiente (26 de agosto de 2026).
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Ferretería Hnos. Gómez, S.C.
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